FAQ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Όλα τα προϊόντα MingMing έχουν σχεδιαστεί και κατασκευαστεί για να είναι αξιόπιστα και εύκολα στη χρήση. Ωστόσο, εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα, οι συχνές ερωτήσεις που αναφέρονται παρακάτω για το προϊόν σας μπορεί να σας βοηθήσουν να βρείτε την αιτία. Εάν δεν βρείτε την απάντηση στην ερώτησή σας εδώ ή χρειάζεται να ζητήσετε ανταλλακτικά, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

1. ΠΟΥ ΣΤΕΛΝΕΤΕ;

Πόλη Jiangyin, επαρχία Jiangsu, Κίνα

2. ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΩ ΜΑΖΙ ΣΑΣ;

Ζωντανή συνομιλία στο WhatsApp: 0086-13861647053
Ή Καλέστε μας: 0086-13861647053
Ή στείλτε μας email: abby@mmstandingdesk.com

3. ΠΟΣΟ ΧΡΟΝΟΣ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΓΙΑ ΝΑ ΣΥΝΑΡΜΟΛΟΓΗΣΕΙ ΕΝΑ ΓΡΑΦΕΙΟ;

Απαιτείται μέτρια συναρμολόγηση για το γραφείο και παρέχουμε οδηγίες συναρμολόγησης με κάθε πλαίσιο γραφείου. Συνιστούμε να συναρμολογήσετε το γραφείο με έναν φίλο. Η διαδικασία συναρμολόγησης διαρκεί συνήθως περίπου 30 λεπτά από την αρχή μέχρι το τέλος.

4. ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΤΑ PDF ΤΩΝ ΟΔΗΓΙΩΝ ΣΥΝΑΡΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ;

Κάθε αγορά θα συνοδεύεται από ένα φυλλάδιο συναρμολόγησης. Μπορείτε επίσης να λάβετε την έκδοση PDF εδώ.

5. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΟΝ ΔΙΚΟ ΜΟΥ ΕΠΙΦΑΝΕΙΑ;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όποια επιφάνεια εργασίας προτιμάτε, αρκεί το τραπέζι να μπορεί να τρυπηθεί. 

6. ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΜΟΛΙΣ ΕΧΕΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗ;

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε έγγραφα εφοδιαστικής με πληροφορίες παρακολούθησης που παρέχονται. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως και 24 ώρες για να εμφανιστεί η κίνηση στο ιστορικό ταξιδιού.

7. ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ;

Μόλις είστε έτοιμοι να κάνετε μια παραγγελία, μπορείτε να κάνετε την παραγγελία online στον ιστότοπο της Alibaba. Για οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση abby@mmstandingdesk.com ή μέσω ζωντανής συνομιλίας στο Alibaba.

8. ΠΩΣ ΑΛΛΑΖΩ ΠΟΣΟΤΗΤΕΣ Ή ΑΚΥΡΩΣΩ ΕΝΑ ΕΙΔΗ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Για τυχόν αλλαγές στην παραγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας της Alibaba ή μέσω email με τον αριθμό παραγγελίας σας.

9. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Απρόσκοπτη πολιτική επιστροφής 30 ημερών.
Προσφέρουμε επιστροφές χωρίς κίνδυνο 30 ημερών σε όλα τα ηλεκτρικά γραφεία μας στην αρχική τους συσκευασία. Εφόσον μας επιστρέψετε το προϊόν σας σε νέα κατάσταση στην αρχική συσκευασία, θα σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα. Σημειώστε ότι ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής επιστροφής.

Δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές για τις ακόλουθες αγορές:
- Μαζικές παραγγελίες
- Λείπουν ή έχουν καταστραφεί εξαρτήματα ή συσκευασία

10. ΠΩΣ ΕΠΙΣΤΡΕΦΩ ΕΝΑ ΓΡΑΦΕΙΟ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΣΤΑΘΜΙΑΣ;

Όλες οι επιστροφές πρέπει να εγκριθούν από εμάς εντός 30 ημερών. Απλώς στείλτε μας ένα email ή σε ζωντανή συνομιλία Alibaba και θα σας βοηθήσουμε στη διαδικασία.

11. ΕΓΓΥΗΣΗ

ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΓΓΥΗΣΗ ΣΤΑ ΓΡΑΦΕΙΑ;
Έχουμε μια πλήρη εγγύηση 3 ετών για όλα τα εξαρτήματα του πλαισίου, συμπεριλαμβανομένων των κινητήρων και των ηλεκτρονικών.

12. Οδηγίες

Η εγγύηση ισχύει μόνο για τον αρχικό αγοραστή.
Θα επισκευάσουμε ή θα αντικαταστήσουμε τυχόν εξαρτήματα που θεωρούνται ελαττωματικά.
Για να λάβετε υπηρεσία εγγύησης, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο abby@mmstandingdesk.com ή στη ζωντανή συνομιλία της Alibaba.

13. ΤΙ ΚΑΛΥΠΤΕΙ Η ΕΓΓΥΗΣΗ;

Το ίδιο το Standing Desk Frame MingMing, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτροκινητήρων, του κιβωτίου ελέγχου και του ακουστικού.
Απόδοση σύμφωνα με τις δημοσιευμένες προδιαγραφές.
Τυχόν ελαττωματικά εξαρτήματα που δυσλειτουργούν εντός των 3 ετών.

14. ΤΙ ΔΕΝ ΚΑΛΥΠΤΕΙ Η ΕΓΓΥΗΣΗ;

Κανονική φθορά του Desk Top ή φινίρισμα βαφής στο Desk Frame.
Οποιεσδήποτε ζημιές ή δυσλειτουργίες στο προϊόν που προκαλούνται από επισκευές ή απόπειρες επισκευών, οι οποίες εκτελούνται από οποιονδήποτε μη συνδεδεμένο ή εξουσιοδοτημένο από το MingMing Standing Desk Οποιοδήποτε προϊόν έχει υποστεί ζημιά ή έχει υποστεί κακή χρήση, μη φυσιολογικό χειρισμό ή πρόσκρουση.
Λανθασμένη συναρμολόγηση ή αποσυναρμολόγηση.

Οποιαδήποτε τροποποίηση στο πλαίσιο ή στα ηλεκτρικά εξαρτήματα.
Για οποιαδήποτε άλλη ερώτηση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο abby@mmstandingdesk.com.

ΘΕΛΕΤΕ ΝΑ ΔΟΥΛΕΨΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ;